当 "A/B Test" 成了拍板的主要方式，清晰的产品愿景就变成了可有可无的东西。久而久之，产品团队的角色就变了：判断力慢慢让位于迭代，品味慢慢让位于数据表现。产品还在演进，但已经没有了明确的方向感……只剩下一种惯性往前冲的动量。 你没法轻易量化用户心里的那股怨气。 也没法量化他们带着火气狂点按钮、只为关掉又一个"你知道吗"弹窗时的那种暴躁。你没法轻易画出一张图表，标注用户心里冒出这个念头的那一刻："我以前挺喜欢这产品的，现在怎么这么烦人。"你没法轻易量化信任是怎么一点一点被消磨掉的。