软件吞噬了媒体
我认为公共市场和私人市场都已经与 "好企业 "的概念脱钩,取而代之的是对收入和市场份额永恒增长的渴求,而不管它们是在制造好产品,还是在制造过程中将人视为可有可无的东西。
这些公司正大力发展热闹但无利可图的人工智能领域,在这个 "创新 "的世界里,他们耗费数十亿美元试图实现功能均等,但似乎永远不会有特别有用的产品问世。
网络效应对新闻的破坏莫过于搜索引擎优化,来自谷歌等搜索引擎的流量诱惑导致出版商创建内容的目的不是服务受众,而是吸引那些搜索 "超级碗什么时候开始 "的虚假流量。
如果你不再关注忠诚度,只关心那些通过精心设计的 Facebook 标题或简介偶然进入你的页面的人,那么你的读者就会疏远你。
事实上,我认为投资者--不仅是那些支持上市前企业的投资者,也包括那些投资上市公司的投资者--已经完全与生产脱节,以至于现代企业的大量业务都是为了取悦投资者而非顾客,将产品战略变成了一种象征性的营销。我们的经济不是生产使用的东西,而是生产能提高使用率的东西--其结果是公众的创造力和创新力日渐衰退。
任何形式的创意媒体都需要认识到,培养受众需要时间和金钱,不能只花一大笔钱就能实现。但是,这些疯狂的白痴和其他经济体一样腐朽。他们认为媒体必须 "足够大",必须 "覆盖一切",必须在 Y 季度达到 X 流量目标,否则就是垃圾。管理媒体的人看不到人或他们创造的事物的价值,而只看到结果带来的指标。
同样是这些高管,他们却看不到像《叛变者》这样的媒体,或者其他一些只有几个人就能成功盈利的通讯社的成功,这说明人们需要的不是换汤不换药的同样的东西,而是有缺陷、不完美的人的明智意见。尽管你的内容可能比其他媒体的内容更常被谷歌收录,但这并不意味着读者会因为你能告诉他们如何流式传输最新一季的节目而真正信任你。今天,你所阅读的每一个媒体,如果都感觉像以前的影子--这样的媒体不在少数--都是在某些人的手中走到这一步的,这些人不阅读这些媒体,却拿着比维持这些媒体生存的作者高得多的薪水。
所有这些问题都可以归结到一点--太多行业的经营者没有把客户视为产品或服务价值的接受者。这个问题是我写过的所有文章的核心,也很可能是我以后要写的所有文章的核心。这个问题让人痛心疾首,也让人深感丑陋,但认识到这一点只是扭转 "腐朽经济 "进程的一步。